در کتابها و مقالات خوانده بودم که دفتر پرستاری باید در مکانی باشد که سه نقش کلیدی را تسهیل کند.
اول نقش نظارتی و پشتیبانی، یعنی دسترسی سریع به بخشهای مختلف.
دوم نقش اداری استراتژیک، نزدیک بودن به مدیر ارشد و سایر دفاتر مدیریتی برای دسترسی آسان و سریع جهت مشورتهای فوری و تصمیمهای کلان.
سوم نقش ارتباطی برای تعامل با سرپرستداران پرسنل و سایر مدیران سیستم.
از قرار معلوم دفتر پرستاری باید در خیابان مدیریتی مرکز درمانی یا بیمارستان واقع میشد. ولی تجربه چندین ساله من در واحدهای درمانی نشان داد که محل دفتر پرستاری اهمیتی ندارد. بارها و بارها با دلایل منطقی و غیرمنطقی محل دفتر مدیر پرستاری عوض شد.
چنین جابجاییهایی کلافه کننده بود مخصوصاً که منافع گروههای دیگر کارمندی، از نظر دستاندرکاران در اولویت بود.
برای مدت کوتاهی در دانشکده دندانپزشکی دفتر مدیر پرستاری در یک محل مناسب قرار گرفت. در آن مدت کوتاه دیدم که چقدر از امورات سادهتر و سریعتر انجام میشوند. نتایج عجیبی را شاهد بودم.
متاسفانه منافع عدهای نگذاشت که در آن محل بمانیم و باز هم دفتر پرستاری به یک گوشه ناکجا آباد انتقال داده شد.
بدین ترتیب دفتر پرستاری از جریان اصلی کار دور شد.
از حالت دسترس بودن خارج شد.
فضای کافی برای کار از دست رفت.
سرعت هماهنگیها کم شد.
به اشتراک بگذارید


آخرین دیدگاهها